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Der Bürgermeister von Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, betonte, dass „dieser Vertrag die Verantwortung der Hauptstadt für die öffentliche Sozialpolitik bekräftigt“ und fügte hinzu: „Santa Cruz ist heute die Gemeinde der Kanarischen Inseln, die die meisten Mittel für die Betreuung von Obdachlosen bereitstellt, eine Anstrengung, die sich in Ergebnissen niederschlägt, da allein zwischen 2024 und 2025 mehr als 170 Menschen dank der koordinierten Arbeit der Gemeindemitarbeiter und der spezialisierten Einrichtungen die Straße verlassen und sich ein neues Leben aufbauen konnten“.

Bermúdez betonte, dass „die gesellschaftliche Antwort umfassend, menschlich und konstant sein muss und dieser Vertrag ein unverzichtbares Instrument ist, um in dieser Richtung weiter voranzukommen“, und betonte außerdem, dass „die Stadtverwaltung weiterhin von den übrigen zuständigen Behörden deren Engagement im Kampf gegen Obdachlosigkeit fordern wird, wobei sie daran erinnert, dass viele der strukturellen Faktoren – wie psychische Gesundheit, Wohnen, Sozial- und Gesundheitsdienste oder die überkommunale Koordination – eine über den lokalen Bereich hinausgehende Antwort seitens des Cabildo und der Regierung der Kanarischen Inseln erfordern“.

Der Vertrag hat eine anfängliche Laufzeit von drei Jahren und kann um bis zu zwei weitere Jahre verlängert werden. Sein Ziel ist es, ein umfassendes Dienstleistungsangebot – morgens, nachmittags und abends – für Menschen sicherzustellen, die auf der Straße oder in prekären Wohnverhältnissen leben, gemäß der vom europäischen ETHOS-Modell definierten Typologie.

Zu den vorgesehenen Ressourcen gehören soziale, pädagogische und psychologische Betreuung, eine Tagesstätte, mobile Anlaufstellen, vorübergehende Unterkünfte – einschließlich Aufnahme, Mindestanforderungen, betreute Wohnungen und Kälteschutzkampagnen – sowie öffentliche Duschen, Wäscherei, Kleiderkammer, Gepäckaufbewahrung und Friseur-, Reinigungs-, Überwachungs- und Sicherheitsdienste, wobei eine permanente Betreuung rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr gewährleistet ist und strenge Qualitäts-, Kontroll- und Datenschutzstandards eingehalten werden.

Zu diesen Einrichtungen kommt das entschiedene Engagement der Stadtverwaltung von Santa Cruz für die umfassende Betreuung von Obdachlosen hinzu, ein Bereich, für den die Hauptstadt Teneriffas jährlich mehr als vier Millionen Euro bereitstellt und sich damit als die Gemeinde der Kanarischen Inseln etabliert, die die meisten Mittel in diesem Bereich investiert.

Das kommunale Netzwerk umfasst wichtige Einrichtungen wie das städtische Aufnahmezentrum mit Einzelzimmern mit Dusche, Gepäckaufbewahrung und Speisesaal, die mobile Anlaufstelle, Notunterkünfte in Pensionen der Gemeinde, betreute Wohnungen, spezielle Unterkünfte für obdachlose Jugendliche und eine jeden Winter verstärkte Kältekampagne, um den Bedürftigsten einen sicheren Unterschlupf zu garantieren.

Mit diesem neuen vertraglichen Rahmen und den damit verbundenen Investitionen bekräftigt Santa Cruz sein Engagement für soziale Gerechtigkeit, den Schutz schutzbedürftiger Bürger und den Ausbau eines öffentlichen Versorgungsnetzes, das angemessen, wirksam und nachhaltig auf die Realität der Obdachlosigkeit in der Hauptstadt Teneriffas reagiert.